소개

액티크롤(ActiCrawl)(이하 당사)은 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹 스크래핑 및 데이터 수집 플랫폼을 이용하실 때 어떻게 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다.

수집하는 정보

당사는 고객님이 직접 제공하는 정보와 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보를 수집합니다.

개인정보

계정을 생성하거나 서비스를 이용하실 때 다음 정보를 수집합니다:

이름 - 계정 식별을 위한 표시 이름
이메일 주소 - 계정 생성 및 커뮤니케이션용
전화번호 (선택사항) - SMS 알림이 활성화된 경우
OAuth 제공자 정보 - Google, GitHub, Facebook으로 로그인하는 경우
프로필 이미지 - OAuth 제공자로부터 가져온 이미지 (해당하는 경우)
결제 정보 - 유료 구독을 위한 신용카드 정보 (결제 대행사를 통해 안전하게 처리)

프로필 정보

다음과 같은 추가 프로필 정보를 선택적으로 제공하실 수 있습니다:

자기소개 - 본인에 대한 간단한 설명
회사명 - 소속 조직이나 사업체
직책 - 전문적인 역할
웹사이트 URL - 개인 또는 회사 웹사이트
GitHub 사용자명 - 개발자 식별용
LinkedIn 프로필 URL - 전문적 네트워킹용
시간대 설정 - 현지 시간대로 시간 표시

이용 정보

서비스 이용 시 다음 정보를 자동으로 수집합니다:

API 사용 및 요청 로그 - 사용량 모니터링 및 지원 제공
API 사용 한도 및 할당량 - 요금제 한도 추적
마지막 로그인 시간 - 보안 모니터링용
알림 설정 - 이메일/SMS 알림 설정
IP 주소 및 기기 정보 - 보안 및 사기 방지
브라우저 유형 및 운영체제 - 호환성 및 지원

정보 사용 방법

수집한 정보는 다양한 목적으로 사용됩니다:

서비스 제공

웹 스크래핑 서비스 제공, 유지 및 개선
거래 처리 및 관련 정보 전송
기술 공지, 업데이트 및 지원 메시지 전송
고객님의 의견, 질문 및 요청에 응답

보안 및 사기 방지

사기 활동 감지 및 방지
동향, 사용량 및 활동 모니터링 및 분석
플랫폼 보안 보장 및 남용 방지
계정 소유권 확인 및 무단 접근 방지

커뮤니케이션

서비스 업데이트 및 중요 공지 전송
문의 응답 및 고객 지원 제공
마케팅 커뮤니케이션 전송 (동의한 경우)
서비스 변경 사항 알림

분석 및 개선

사용 패턴 분석 및 서비스 개선
새로운 기능 개발
서비스 성능 측정 및 개선
사용자 경험 개인화

데이터 보안

당사는 고객님의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행합니다:

암호화 - 모든 데이터는 TLS/SSL을 사용하여 전송 중 암호화
보안 서버 - 접근 통제된 보안 서버에 데이터 저장
정기 보안 감사 - 정기적인 보안 평가 수행
접근 통제 - 필요한 경우에만 개인 데이터에 제한적 접근
보안 개발 - 코드에서 보안 모범 사례 준수

데이터 보관

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관하며, 법적으로 더 긴 보관 기간이 요구되는 경우는 예외로 합니다.

계정 정보: 계정 삭제 시까지 보관
API 로그: 디버깅 및 지원을 위해 90일간 보관
결제 기록: 법적 요구사항에 따라 보관 (일반적으로 7년)
스크래핑 데이터: 요금제 한도에 따라 보관

고객님의 권리

고객님은 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

접근권

당사가 보유한 개인정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.

정정권

부정확한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다.

삭제권

법적 요구사항에 따라 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

이동권

기계 판독 가능한 형식으로 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

반대권

특정 유형의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다.

제한권

특정 상황에서 개인정보 처리 제한을 요청할 수 있습니다.

연락처

본 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있으시면 연락해 주세요:

이메일: privacy@acticrawl.com

주소: 대한민국 서울특별시 비즈니스가 123

데이터 보호 관련 문의는 dpo@acticrawl.com으로 데이터 보호 책임자에게 연락하실 수도 있습니다.

개인정보 처리방침 업데이트

당사는 때때로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 새로운 개인정보 처리방침을 게시하고 최종 업데이트 날짜를 업데이트하여 알려드립니다.

중요한 변경이 있을 경우, 변경 사항이 발효되기 전에 이메일이나 서비스의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다.